미국 에스티 로더가 1만7천여명에 이르는 자사 뷰티 상담사들을 대상으로 증강현실(AR)을 활용한 메이크업 교육 프로그램을 도입

 

   - 에스티 로더는 이를 위해 미국 AR 애플리케이션 전문기업 퍼펙트(Perfect)와 비공개 금액의 기술 제휴를 체결
   - 글로벌 화장품 업계에서 뷰티 상담사들을 대상으로 실시간으로 이루어지는 AR 메이크업 교육 프로그램을 도입한 업체는 에스티 로더가 처음
   - 이번 프로그램 도입으로 에스티 로더는 상호작용하는 민간 인터넷 방송 플랫폼에서 실시간 상담 및 제품 설명회 등 진행이 가능
   - 이는 곧 에스티 로더 뷰티 상담사들이 스마트폰과 태블릿PC 같은 모바일 기기를 통해 교육받을 뿐 아니라 교육 과정에도 직접 참여, 회사 측과 교감하는 방식에 획기적인 변화가 일어나게 되었다는 의미
   - 뷰티 상담사들은 이 프로그램을 통해 실시간으로 회사 측과 의견을 교환하고, 의문이 생길 때 곧바로 질문한 후 피드백을 받으며, 소비자들을 대상으로 메이크업 시연도 할 수 있는 기회를 확보

 

   - 실제로 에스티 로더는 첫 번째 AR 메이크업 교육 프로그램 ‘유캠 아트(YouCam ART)’를 실시
   - 유캠 아트는 최근 에스티 로더가 의욕적으로 시장에 출시한 ‘퍼펙셔니스트 프로 래피드 펌+리프트 트리트먼트(Perfectionist Pro Rapid Firm+Lift Treatment)’를 소개하는 내용으로 구성
   - 에스티 로더 고위 관계자는 유캠 아트로 보다 많은 뷰티 상담사들과 교감하면서 교육을 효율적으로 진행했다고 밝힌 뒤 AR 교육 프로그램이 기존 뷰티 교육 및 첨단기술 융합에 큰 계기가 될 것이라고 장담
   - 앞서 에스티 로더는 캐나다 기술업체 모디페이스(ModiFace)와 손잡고 웹 기반 증강현실(AR) 뷰티 제품 시연 기술을 구현
   - 한편 프랑스 로레알도 퍼펙트와 제휴해 자사 제품을 언제 어디서든 시연 가능한 AR 기술 플랫폼을 구축하는 등 글로벌 뷰티 업계에는 첨단기술을 결합해 소비자들을 더 많이 끌어드리려는 시도가 확산 

[Salon International, 2017.12.19]